TikTok Shop est la fonctionnalité e-commerce intégrée directement dans l'application TikTok. Elle permet aux utilisateurs d'acheter des produits présentés dans des vidéos, des lives ou depuis un onglet boutique, sans quitter la plateforme.
Après un lancement réussi en Asie, au Royaume-Uni et aux États-Unis, TikTok Shop est officiellement déployé en France. Un tournant stratégique pour TikTok, mais aussi pour les marques qui cherchent à capter une audience jeune et engagée.
Le distributeur Carrefour est le premier grand groupe français à tester TikTok Shop. Sa boutique propose une sélection de produits non-alimentaires (beautié, high-tech, maison, jouets...) que l'on peut acheter directement depuis les contenus TikTok.
TikTok Shop repose sur le commerce intégré : le produit est découvert, testé, recommandé et vendu au sein d’une même interface. On parle d’e-commerce social, où l’influence, la création de contenu et la vente ne font plus qu’un.
La génération Z délaisse les moteurs de recherche classiques au profit des réseaux sociaux pour découvrir des produits. TikTok est ainsi en train de devenir un véritable moteur de découverte et d’achat.
"TikTok Shop pourrait devenir le Amazon des jeunes" - Analyste e-commerce
Pour les e-commerçants, être présent sur TikTok Shop, c’est donc miser sur l’avenir.
Les catégories les plus performantes :
Voici les étapes principales :
TikTok propose aussi des outils d’analyse, des campagnes de mise en avant sponsorisées et un système de commissions sur les ventes.
L'arrivée de TikTok Shop en France marque un véritable virage pour le commerce en ligne :
TikTok Shop est-il déjà disponible pour tous en France ?
Oui, la plateforme est en cours de déploiement progressif. Les marques peuvent déjà créer leur boutique.
Quels sont les frais pour vendre sur TikTok Shop ?
TikTok applique une commission sur les ventes (variable selon les catégories) ainsi que des frais de service.
Peut-on vendre des produits alimentaires sur TikTok Shop ?
Actuellement, Carrefour ne propose que des produits non-alimentaires. Les règles peuvent évoluer.
Comment se passe la logistique des commandes ?
Les vendeurs gèrent leur propre logistique, mais TikTok propose des partenaires logistiques recommandés.
Est-ce que TikTok Shop fonctionne mieux que les marketplaces classiques ?
Ce dépend de la stratégie de contenu et de l'engagement créé. Mais le taux de conversion peut être très élevé grâce au contenu immersif.
TikTok Shop ouvre une nouvelle ère du commerce en ligne, où divertissement, contenu et achat se fondent en une expérience unique. Pour les marques, c'est le moment de réinventer leur stratégie d'acquisition et de répondre aux attentes des consommateurs les plus connectés.
Alors, prêt à vendre sur TikTok ?