OKTee Ops transforme la complexité Amazon Vendor en système piloté.
De la réception de la commande jusqu'à la gestion des pénalités.
Impact business
Amazon crée de la complexité.
OKTee la transforme en exécution pilotée.
Les exigences Amazon ne restent jamais dans un seul service. Elles touchent les ventes, la logistique, les achats, la finance et le pilotage.
OKTee Ops
Chaque étape de la chaîne
devient un levier de pilotage.
Après la vision globale, la page entre dans le détail. Chaque module répond à un usage précis, avec une lecture COMEX claire et un bénéfice concret pour les équipes opérationnelles.
Preuves
Conserver les changements Amazon, horodater les événements et préparer les dossiers de litige.
ALERTES & OPPRTUNITES
Moins de saisie. Moins d’erreurs.
Plus de pilotage.
OKTee automatise les flux Vendor Central, isole les exceptions, détecte les risques, conserve les preuves et transforme chaque événement Amazon en action claire.
Double lecture
Pensé pour la direction et
les équipes.
Le COMEX voit les impacts, les équipes terrain voient les actions. La même chaîne devient lisible à plusieurs niveaux.
Passez d’une gestion subie à un pilotage structuré.
OKTee Ops aide vos équipes à agir plus tôt, mieux documenter les écarts et relier les opérations à leur impact business.
Qu’est-ce qu’OKTee Ops ?
OKTee Ops est un système de pilotage opérationnel pour Amazon Vendor Central. Il automatise le traitement des commandes, isole les exceptions, détecte les risques logistiques, conserve les preuves de modification Amazon et aide les équipes à piloter leurs flux, de la commande à la finance.
À quoi sert le run de sécurité ?
Le run de sécurité sert à protéger les commandes restantes en fin de journée. Il permet de traiter les lignes encore validables afin de limiter les pertes de chiffre d’affaires liées à l’inaction, aux retards de traitement ou aux oublis opérationnels.
OKTee Ops est-il uniquement destiné aux équipes supply ?
Non. OKTee Ops concerne les équipes ADV, supply, logistique, achats, finance, comptabilité, e-commerce et direction. Chaque équipe utilise une lecture différente, mais toutes travaillent sur les mêmes événements, les mêmes preuves et les mêmes données opérationnelles.
OKTee Ops fonctionne-t-il uniquement avec Amazon Vendor Central ?
OKTee Ops est construit Amazon-first, car Amazon Vendor Central est l’un des environnements les plus exigeants. L’architecture est pensée pour pouvoir s’étendre progressivement à d’autres plateformes de vente, tout en conservant le même principe : automatiser, tracer, mesurer et piloter.
Combien de temps faut-il pour déployer OKTee Ops ?
La connexion à votre compte Amazon peut être réalisée en quelques heures. La connexion à votre ERP, quel qu’il soit, passe par l’API OKTee et nécessite généralement 2 à 3 jours maximum. Le déploiement avance par étapes, avec un accompagnement de bout en bout, dans une logique simple, progressive et sécurisée.
OKTee Ops est-il un dashboard Amazon ?
Non. OKTee Ops n’est pas un simple dashboard. Un dashboard affiche des données. OKTee Ops traite les commandes, applique des règles, isole les exceptions, détecte les risques, conserve les preuves et transforme les événements Amazon en actions exploitables.
Comment OKTee Ops aide-t-il sur les risques logistiques ?
OKTee Ops rapproche les commandes attendues, les quantités confirmées, les réceptions Amazon et les fenêtres de livraison. Le système détecte les retards, shortages, écarts de réception et anomalies afin d’identifier les risques avant qu’ils ne deviennent des pénalités, des chargebacks ou des pertes de marge.
Quelle différence entre shortage, déduction et chargeback Amazon ?
Un shortage correspond à un écart entre la quantité attendue et la quantité déclarée reçue. Une déduction est un montant qu’Amazon retire d’un paiement ou d’une facture. Un chargeback est une pénalité appliquée par Amazon pour certains écarts ou non-conformités opérationnelles. OKTee Ops aide à relier ces éléments aux commandes, aux preuves et aux événements d’origine.
OKTee Ops aide-t-il à comprendre pourquoi certains ASIN sont souvent rejetés ?
Oui. OKTee Ops analyse les causes de rejet par ASIN, marque, stock, prix, catalogue ou règle métier. Cela permet de repérer les problèmes récurrents, de corriger les frictions internes et de mieux préparer les échanges avec Amazon.
À quoi sert l’analyse du taux de captation ?
L’analyse du taux de captation aide à identifier les opportunités de business non captées. OKTee Ops analyse les commandes Amazon, les patterns d’achat, les ruptures, les commandes de dépannage et les signaux de demande pour aider les équipes achats à mieux piloter les stocks, les risques de surstock et les opportunités perdues.
OKTee Ops aide-t-il à gérer les chargebacks Amazon ?
Oui. OKTee Ops aide à identifier les shortages, les déductions et les chargebacks contestables. Le système facilite la préparation des preuves nécessaires pour documenter les litiges et améliorer le rapprochement entre opérations, finance et comptabilité.
Faut-il connecter Vendor Central ou Seller Central ?
Non. OKTee Ops ne remplace ni Vendor Central, ni votre ERP, ni vos flux EDI. Il se connecte à votre environnement existant pour automatiser les décisions, créer les commandes dans l’ERP, synchroniser les informations utiles et ajouter une couche de pilotage et de traçabilité.
Comment OKTee Ops traite-t-il les commandes Amazon Vendor ?
OKTee Ops récupère les commandes Amazon, analyse les lignes, applique les règles métier, confirme les lignes validables et isole les exceptions. Les équipes se concentrent uniquement sur les cas qui nécessitent une décision humaine.
Comment OKTee Ops aide-t-il à réduire les erreurs de saisie ?
En automatisant le traitement des lignes validables et la création des commandes dans l’ERP, OKTee Ops réduit la saisie manuelle et les risques d’erreur. Les équipes passent moins de temps à ressaisir, et plus de temps à arbitrer les vrais sujets.
Que couvre le module Finance d’OKTee Ops ?
Le module Finance couvre les shortages, déductions, chargebacks, disputes, opérations commerciales, SOA, agreements, factures et rapprochements comptables. Il aide à récupérer, rapprocher et contester ce qu’Amazon a déjà déduit. (Disponible Courant 2026)
Quelle différence entre le taux de confirmation Amazon et le taux réel calculé par OKTee ?
Le taux Amazon reflète une lecture brute des rejets. OKTee calcule un taux réel en distinguant les rejets opérationnels des rejets légitimes, par exemple les produits en fin de vie, les ASIN fermés ou les références non commandables. Cela permet de mieux défendre la performance réelle et d’identifier les causes internes de rejet.
OKTee Ops conserve-t-il l’historique des changements Amazon ?
Oui. Lorsqu’Amazon modifie une commande, quantité, fenêtre de livraison, entrepôt, prix ou statut, OKTee Ops détecte et horodate l’événement. Cette trace permet de conserver un historique exploitable, même lorsque Vendor Central affiche uniquement la nouvelle version de la commande.